Política de Privacidade clynovaxent.com
O seu direito à privacidade é uma prioridade para nós.
O valor da sua privacidade pessoal
A clynovaxent adota medidas técnicas e organizativas destinadas a proteger os dados dos nossos clientes, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e legislação portuguesa.
Recolhemos e tratamos apenas os dados estritamente necessários ao funcionamento do serviço, garantindo que cada cliente compreende claramente o uso e finalidade.
Recolha de dados pessoais
Os dados são recolhidos apenas quando necessários, por exemplo, em pedidos de contacto ou subscrição, para assegurar respostas adequadas e personalizadas.
Informação fornecida diretamente
- • Nome próprio e apelido para identificação clara.
- • Endereço de email para contacto e resposta.
- • Telefone de contacto quando aplicável.
- • Tema ou assunto do pedido submetido.
- • Conteúdo da mensagem ou questão enviada.
Informação recolhida automaticamente
- • Endereço IP do dispositivo utilizado.
- • Tipo de navegador e sistema operativo.
- • Horário e duração do acesso ao site.
- • Páginas visitadas e cliques registados.
- • Cookies e identificadores eletrónicos a melhorar funcionalidades.
Finalidade do tratamento de dados
Os dados recolhidos servem apenas para assegurar a prestação do serviço, gestão de contactos e cumprimento das obrigações legais.
- • Responder a pedidos e comunicações recebidas.
- • Agendar contactos de acompanhamento caso solicitado.
- • Personalizar respostas às necessidades reais.
- • Cumprir obrigações legais e normativas.
- • Monitorizar a segurança no acesso ao site.
- • Manter registos de consentimento.
- • Impedir utilização fraudulenta ou abusiva.
Compromisso ético: A privacidade e a proteção dos seus dados são salvaguardadas em todas as etapas do processamento.
Partilha dos dados pessoais
Os seus dados não são partilhados com terceiros para marketing. Apenas fornecemos a parceiros de serviço quando estritamente necessário à operação.
Parceiros e fornecedores de serviços
Só trabalhamos com parceiros que garantam o mesmo nível de proteção e confidencialidade de dados.
Obrigações legais de tratamento
Cumprimos todos os requisitos legais aplicáveis à segurança e integridade dos dados.
Estatísticas anónimas
Podemos gerar estatísticas sem identificar clientes individuais.
Direitos dos titulares dos dados
Os utilizadores podem exercer, a qualquer momento, os seus direitos previstos na legislação de proteção de dados.
- • Aceder a todos os dados recolhidos para correção.
- • Retificar dados inexatos ou incompletos.
- • Solicitar eliminação dos dados pessoais armazenados.
- • Obter portabilidade dos dados, se aplicável.
- • Opor-se ao processamento em determinados casos.
- • Solicitar limitação do uso dos dados.
Para exercer qualquer direito, contacte-nos através do endereço indicado nesta política.
Segurança da informação
Utilizamos medidas técnicas e organizativas que contribuem para a segurança e a integridade dos dados.
Medidas técnicas incorporadas
- • Cifração dos dados sensíveis.
- • Monitorização do acesso ao sistema.
- • Backups periódicos de segurança.
- • Atualizações regulares de software.
Medidas organizacionais
- • Políticas internas de acesso restrito.
- • Formação contínua da equipa.
- • Procedimentos para resposta a incidentes.
- • Avaliações regulares das práticas internas.
Retenção e eliminação de dados
Os dados pessoais são conservados apenas pelo tempo necessário à finalidade inicial ou cumprimento de obrigações legais.
- • Dados mantidos conforme relação contratual.
- • Informação tratada de acordo com contacto estabelecido.
- • Mensagens e histórico por tempo limitado.
- • Registos fiscais e contabilísticos conforme obrigação legal.
- • Dados não utilizados para campanhas externas.
Eliminamos os dados após atingido o prazo legal ou finalístico.
Transferências internacionais de dados
Não transferimos dados para fora da União Europeia sem garantias adicionais de proteção.
- • Em casos extraordinários e justificados.
- • Apenas para países com proteção equivalente.
- • Garantimos contratos adequados e salvaguardas.
- • Informamos antecipadamente caso ocorra transferência.
Gestão de cookies e identificadores
Os cookies utilizados visam apenas o correto funcionamento do website e a experiência do utilizador.
Categorias de cookies em uso
- • Essenciais para aceder às áreas reservadas.
- • Otimização da rapidez do site.
- • Memorizam preferências de navegação.
- • Garantem funcionamento fluido e estável.
Pode gerir preferências nas definições do navegador.
Alteração da política de privacidade
Reservamo-nos o direito de alterar esta política, publicando sempre a versão mais recente neste website.
- • Notificação na área reservada, se necessário.
- • Aviso via email caso previsto.
- • Data da última atualização na página.
- • Continuação do uso implica aceite.
Consulte periodicamente a política para estar informado.
Contactos para privacidade de dados
Para dúvidas ou exercício de direitos, utilize os contactos abaixo.
clynovaxent
Avda. Afonso Costa 22B, Areeiro, 1900-036 Lisboa Portugal
Telefone: +351 931865346
Email: content@clynovaxent.com
Última atualização em setembro de 2025.
Em vigor desde setembro de 2025.